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impossibilite d'ouvrir l'application play store

bonjour à tous, suite à une tentative de télécharger une appli pour mesurer la dimension d'une piece, j'ai eut des message d'erreurs comme : "impossible de telecharger "null" car une erreur c'est produite (906)" puis :" le processus com.google.process.gapps c'est arrêté " à la suite de cela j'ai éteint et rallumé plusieurs fois mais cela n'a pas régler le problème à savoir , je ne peux plus accéder à" PLAY STORE", J'ai vide le cache, supprimer les mises à jour, L’icône est présent dans l'application mais mais cette appli ne reste que quelques secondes et disparait avec un message " Google play store s'est arrête" voila mon problème je ne sais plus que faire ?? Par avance merci de votre aide bonne journée à tous

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  • Bonjour, Avant de réinitialiser le portable en cas de problème : Arrêter le portable, enlever la batterie attendre une à deux minutes et redémarrer Cordialement
  • il n'y a qu'une solution, réinitialiser ! j'ai eu même problème, mais attention, avant il faut sauvegarder ! et malgré la sauvegarde, on perds pas mal d'info. Courage.
  • Bonjour tu ai en wifi !!!!!!!